Frankfurt
SERVICEBERATER (M/W/D)

DAF Trucks Frankfurt GmbH expandiert weiter und sucht am Standort Frankfurt/Main zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Serviceberater (m/w/d).

DAF Trucks Frankfurt GmbH ist eine 100%ige Tochter der DAF Trucks N.V. in Eindhoven (NL), die eine Tochtergesellschaft der amerikanischen PACCAR Inc. ist, einem der weltweit größten Hersteller von Nutzfahrzeugen.

Von unseren Standorten Frankfurt am Main und Dieburg bieten wir das komplette DAFFahrzeugprogramm, sowie ein breites Spektrum von Dienstleistungen für unsere Kunden an. Für einen kundennahen Service arbeiten wir eng mit weiteren DAF Service-Partnern in Deutschland und auf internationaler Ebene zusammen.

Aufgabengebiet:

• Telefonischer und persönlicher Erstkontakt zu unseren Kunden, sowie Weiterleitung an den entsprechenden Fachspezialisten.
• Diagnostizieren von Störungen an Kraftfahrzeugen.
• Eigenverantwortliche Kalkulation und Angebotserstellung für Werkstattaufträge gemäß den Hersteller-Vorschriften, Erstellung von Kostenvoranschlägen.
• Rechnungsstellung.
• Führen von Informations- und Beratungsgesprächen mit den Kunden.
• Zusammenarbeit mit den Kfz-Versicherungen.
• Zeitgerechtes Terminmanagement und Kapazitäten Planung sowie die Annahme und Rückgabe von Kundenfahrzeugen.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Unterweisung der zugeteilten Auszubildenden.

Qualifikation:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Meister oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Nutzfahrzeugbereich sind von Vorteil.
• Fahrerlaubnis Klasse B / CE / C1E
• Interesse an Fort- und Weiterbildung.
• Die Fähigkeit durch Ihre sorgfältige und verantwortungsvolle Arbeit die Sicherheit der uns anvertrauten Kundenfahrzeuge sicherzustellen.
• Ihre Stärken sind hohe Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
• Hervorragende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (bzw. weitere Fremdsprachen)

Für weitere Auskünfte wenden Sie sich bitte an:
HERRN Thomas Schoepp unter der Telefonnummer 069/506 986-332 oder per E-Mail an Thomas.Schoepp@daftrucks.com 

Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen per Mail oder per Post an:
DAF Trucks Frankfurt GmbH
Herrn Thomas Schoepp
Josef-Eicher-Str. 6
60437 Frankfurt am Main